これまで利用していたシステムには、大きく2つの課題がありました。「放射線レポートの確認漏れがある」「医学管理料が適切に算定されていない」というものです。当院は“地域の中核病院”として健全な経営を行うためにも、これらの課題を解決する必要がありました。しかしながらそのシステムを扱う既存ベンダーから、改善に対する明確な回答を得ることができませんでした。これがシステム変更に至る背景でした。

　 システム調達公示の1年以上前に、『MI・RA・Is/AZ』のデモを見る機会がありました。その際のこちらの質問について、他ベンダーからのシステム移行方法も含め、適切な回答をしてくれたことが記憶に残っています。何より、当院が抱えていた2つの課題を必ず対応すると約束してくれたことが『MI・RA・Is/AZ』選定の理由です。またベンダー変更により、医師の画面操作が変わることを懸念していましたが、シーエスアイ担当者より「先生方はすぐに『MI・RA・Is/AZ』の画面操作に慣れてしまいます。」という話がありました。実際に使い方が分からないという声も少なく、無事に『MI・RA・Is/AZ』の運用に入ることができました。

　2018年8月から本稼働後の2019年2月まで、多くのワーキングを開催しました。院内の若いスタッフを入れ、新・旧システムの画面の違い、新たな運用や帳票などについて、シーエスアイ担当者へ現場の話ができるよう、場を設けたのです。看護師、薬剤部門・検査部門のスタッフが、シーエスアイのSEへ多くの質問をしていましたが、その都度『MI・RA・Is/AZ』での対応を示してくれました。 そして実際の導入へと進むのですが、導入期間は約4カ月と短期間で済みました。ワーキングにおいては現場スタッフとベンダーの「確認」がとても大切で、都度適切な確認がとれていたからこそ、短い導入期間で乗り切ることができたのだと思います。また、短期間に集中して導入したことが中だるみを生まず、良い結果を生んだのだとも感じています。